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| Ｑ | ケーブルテレビとはなんですか？ | |
| Ａ | 街中に張り巡らせた専用のケーブルを使って、テレビ電波やインターネットの通信データなどをお客様のご家庭にお届けするサービスです。 | |
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| Ｑ | ケーブルテレビの起源は？ | |
| Ａ | 日本でケーブルテレビが誕生したのは、テレビ放送が開始されてから2年後の1955年（昭和30年）です。群馬県伊香保で難視聴の解消を目的として設置されました。その後、建築物の高層化が進展してからは、建築物を原因として発生した難視聴の解消のために都市部においても設置されるようになりました。最近では、視聴者の多チャンネル設置への要望に応えるため、従来の難視聴解消のための機能以外に、多種専門チャンネル、自主放送チャンネルを加えた都市型と呼ばれるケーブルテレビが主流になっています。 | |
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| Ｑ | 四国中央市内のどこに住んでいても加入できますか？ | |
| Ａ | 四国中央テレビでは、全国的にも珍しく四国中央市内全域にケーブルを張り巡らせています。山間部や工場地帯など一部ご加入いただけないエリアがありますが、一般的な住宅街などはほとんどの場所でご加入いただけるようになっております。 | |
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| Ｑ | 申し込むにはどうすればいいですか？ | |
| Ａ | 当社ホームページまたはお電話にてお問合せいただくと、当社専門スタッフがお宅までお伺いしご説明させていただきます。また、お近くの愛媛新聞エリアサービス・電器店・家電量販店などでもお申し込みできます。 | |
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| Ｑ | 加入申込をしてどれくらいで工事できますか？ | |
| Ａ | 工事の込み具合にも若干左右されますが、基本的に一週間から１０日間程度で工事にお伺いします。工事完了次第、テレビ視聴またはインターネット利用が可能です。 | |
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| Ｑ | どんな工事をしますか？ | |
| Ａ | ●引込工事 電話線のように電柱からケーブルを引込み、家の外壁に保安器を取り付けます。 ●屋内工事 保安器からテレビをご利用の部屋までケーブルを配線し、多チャンネルコースの場合はＣＡＴＶ専用のデジタルチューナー（ＳＴＢ）をテレビに接続します。テレビを複数ご利用の場合には、状況に応じて分配器やブースターなどを取り付け、それぞれのテレビに接続します。インターネットをご利用の場合、保安器からパソコンを置かれている部屋までケーブルを配線し、ケーブルモデムという機器を設置します。 | |
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| Ｑ | 初期費用と月額利用料はいつ払うの？ | |
| Ａ | 初期費用は工事完了月の翌月27日、月額利用料は工事完了月の翌々月27日よりお支払いただきます。すべて口座振替によるお支払となります。 | |
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| Ｑ | ＮＨＫの受信料はＣＡＴＶ利用料に含まれていますか？ | |
| Ａ | 含まれていません。ＮＨＫ受信料はＣＡＴＶ利用料に含まれていませんので、別途お支払いいただくことになります。また、四国中央テレビでは受信料が割引される団体一括支払制度も取り扱っています。詳しくはお問い合わせください。 | |
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| Ｑ | テレビ配線を追加したい場合はどうすればいいですか？ | |
| Ａ | 工事後にテレビ配線を追加する場合は分配工事ができます。工事料金は実費必要となります。 | |
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| Ｑ | 複数台のＰＣあるいは無線でインターネットが利用できますか？ | |
| Ａ | ケーブルモデム〜パソコンの間にルーターなどの機器を設置していただくことで可能です。ただし、ＬＡＮ環境の構築についてはお客様側でお願いします。 | |
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